Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo toma recibir mi pedido?
Los pedidos se procesan normalmente en 1-3 días hábiles (de lunes a viernes) y el tiempo de tránsito es normalmente de 5-20 días hábiles. Dependerá de dónde esté. Por lo general, el tiempo de envío a la región de EE. UU. y la región de Alemania es relativamente rápido.

¿Qué método de envío utilizamos?
Utilizamos importantes transportistas como FedEx, UPS y algunos socios locales de envío rápido para enviar sus paquetes.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido ha sido realizado con éxito y su artículo enviado, recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío. Puede rastrear sus artículos en sus páginas de pedido o en el sitio web oficial del transportista. O puede contactarnos directamente para obtener información de entrega.

Tarifa de Envío, Impuestos y Derechos
La Tarifa de Envío se calculará en la página de Pago.

Los impuestos y aranceles aduaneros no están incluidos en nuestro precio de producto.

Una vez que su pedido llega a su destino, deberá pagar todos los derechos de importación, aranceles aduaneros y impuestos locales de ventas para la ubicación a la que está enviando. Para una estimación de impuestos y aranceles en su compra, por favor contacte a su aduana local.

¿Cómo devuelvo los artículos?
MaggieFrame está encantado de aceptar devoluciones de todos los clientes dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las tarifas de flete y manejo no son reembolsables. Para obtener más información, consulte nuestra política de devoluciones.